Br.Charlie ผู้ประสานงานระดับภูมิภาคแถบเอเชียแปซิฟิก พูดถึงความเชื่อในคุณสมบัติที่ทรงพลังที่สุดของผู้นำคือความสามารถ ในการตระหนักรู้และให้คุณค่าแก่ผู้อื่นในทัศนคติ ซึ่งเปรียบเสมือนตัวกรองที่เราใช้มองโลก การตระหนักรู้ของเราหล่อหลอม ทัศนคติของเรา และทัศนคติของเราก็สร้างบรรยากาศขึ้นมา ทุกคนล้วนกระจายกระแสความรู้สึกสร้างบรรยากาศที่อบอุ่นและ สนับสนุนค้ำจุนที่ผู้อื่นสามารถสัมผัสได้ แม้จะไม่ต้องใช้คำพูดก็ตาม

Br.Charlie ได้พูดถึงดาดี้ปรากาชมณี ผู้นำที่ยอดเยี่ยมมากของบราห์มา กุมารี มานานประมาน 38 ปี จำได้ว่าดาดี้พบกับผู้นำจาก IBM ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในโลกขณะนั้น เขาประหลาดใจมากที่ท่านสามารถบริหารองค์กรที่มีพนักงานหลายแสนคนได้ โดยไม่ต้องขึ้นอยู่กับเทคโนโลยี เช่น โทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ เขาเชื่อว่าเคล็ดลับของดาดี้คือทัศนคติที่ เปล่งประกายความเมตตาจนก่อให้เกิดความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งที่ส่งผลต่อความสามัคคีอย่างลึกซึ้งในหมู่ผู้คน

ไม่ว่าเราจะเรียนหลักสูตรการจัดการและภาวะผู้นำมากแค่ไหน สุดท้ายแล้ว สิ่งที่กำหนดความสามารถในการสร้างความไว้วางใจ และความภักดีก็คือสภาวะจิตใจภายในของเรา เมื่อทัศนคติของเราเป็นไปในทางที่ดีและเต็มไปด้วยความรู้สึกที่ดีอย่างสม่ำเสมอผู้คนก็จะไว้วางใจเราโดยธรรมชาติ

หัวใจสำคัญของความเมตตาคือการเชื่อมโยงกับแหล่งแห่งพลังที่ไม่มีขีดจำกัด ไม่เช่นนั้น ผู้คนมักรู้สึกว่าการให้อย่างต่อเนื่องอาจ ทำให้เหนื่อยล้า

ผู้ที่จะประสบความสำเร็จจะต้องมีวิสัยทัศน์ที่เฉียบแหลมเกี่ยวกับ “เป้าหมายและอุดมการณ์ของตน” เมื่อจุดอ้างอิงเดิมเลือนหาย ไป จำเป็นต้องค้นหาทิศทางใหม่เพื่อนำทาง ฝ่าฟันความผันผวน

3. ต้องใช้ทักษะที่หลากหลาย
จำเป็นต้องมีทักษะใหม่ๆที่แตกต่างออกไปเพื่อให้มีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมนี้ เหล่านี้ไม่ใช่ทักษะที่เรียนรู้ได้จากโรงเรียน แต่ เป็นทักษะการจัดการตนเอง เช่น สัญชาตญาณ แยกแยะ ยืดหยุ่น สมาธิ อดทน ความสงบ

ความรู้ทางจิตวิญญาณไม่ได้เชื่อมโยงกับหลักคำสอนทางศาสนาใดๆ แต่เชื่อมโยงกับคุณค่าภายในตัวเรา พลังภายใน ความเคารพตนเอง ความภาคภูมิใจในตนเอง การพัฒนาความเชื่อมั่นในตนเอง การเสริมสร้างพลังใจผ่านการทำสมาธิและเทคนิคการผ่อนคลาย และพลังในการนำความเข้าใจทางจิตวิญญาณไปประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ

คำว่า age(อายุ) ในคำว่า manage(จัดการ)

age 'อายุ’ คือ วุฒิภาวะ เมื่อไหร่ ที่ไหน อย่างไร ในระดับใด รูปแบบใด หากเราขาดวุฒิภาวะหรือความเข้าใจ ก็จะเป็นเรื่องยากที่ จะเอาตัวรอดได้ เพราะเราอาจตกเป็นเหยื่อได้ง่าย

age 'อายุ’ คือ ประสบการณ์ ไม่สามารถพึ่งพาประสบการณ์ในอดีตได้เสมอไป ประสบการณ์ใหม่ๆ การเปลี่ยนแปลงของยุคสมัย ประสบการณ์คือครูที่ดีที่สุด หากเราเกิดการเรียนรู้ หรือได้รับบทเรียนในชีวิตแล้วเติบโตเข้มแข็งมากขึ้น